Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

YJ Barriles ("nosotros", "nuestra" o "el negocio") opera este sitio web de comercio electrónico para la venta de barriles y parrillas, así como el canal de atención por WhatsApp. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos en el marco de nuestra actividad comercial en territorio colombiano.

2. Información que recopilamos

De conformidad con el principio de finalidad de la Ley 1581, recopilamos únicamente los datos necesarios para nuestras actividades. Podemos recopilar:

• Datos de contacto: Nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección de entrega.
• Datos de compra: Historial de pedidos, productos adquiridos, datos de facturación cuando aplique.
• Comunicación por WhatsApp: Número de teléfono, nombre de perfil, contenido de mensajes para atender consultas y pedidos.
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, páginas visitadas (para mejorar el sitio y analizar uso).
• Datos de pago: Solo los estrictamente necesarios para procesar transacciones; no almacenamos datos completos de tarjetas.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información para: (a) procesar y gestionar pedidos de nuestra tienda en línea; (b) atender consultas comerciales y soporte postventa; (c) coordinar entregas y logística; (d) expedir facturas electrónicas según la Ley 527 de 1999; (e) cumplir obligaciones legales y fiscales; (f) mejorar nuestros productos y servicios; (g) comunicar ofertas o novedades cuando hayas dado tu consentimiento.

4. Autorización y base legal

El tratamiento se basa en tu autorización previa, expresa e informada (principio de libertad), en la ejecución del contrato de compraventa o medidas precontractuales, y en el cumplimiento de obligaciones legales. Al realizar una compra o contactarnos, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a esta política.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras sea necesario para las finalidades indicadas y según las obligaciones legales (por ejemplo, facturación y contabilidad). Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento siguiendo las instrucciones en nuestra página de Eliminación de datos.

6. Derechos del titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado sobre el uso de tus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos
• Acceder en forma gratuita a tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta a info@yjbarriles.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles según la ley.

7. Compartir datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales no relacionados con la prestación del servicio. Podemos compartir datos con: (a) procesadores de pago para completar transacciones; (b) empresas de mensajería para entregas; (c) autoridades cuando la ley lo exija. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, en cumplimiento del principio de seguridad de la Ley 1581 de 2012.

9. Contacto

Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos: info@yjbarriles.com. También puedes contactarnos por WhatsApp al número indicado en el sitio.